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四、訂貨須知事項：
訂貨時用戶應提供產品的型號、名稱、數量、開斷電流所配電流互感器電流比、規格、數量及準確級次，以及是否安裝過渡底架和過渡底架的高度尺寸等。用于舊站改造的用戶訂貨時應特別注明舊站原來的安裝尺寸。
五、售后服務：
我公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
1.我廠出售的所有產品最低保修期為一年，部分產品保修三年。保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞。
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞.
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